El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de los servicios ofrecidos por De la Colina Luxury Travel, agencia de viajes especializada en experiencias turísticas personalizadas y de lujo. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta plenamente los términos aquí descritos.

1. Servicios ofrecidos

De la Colina Luxury Travel actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos, tales como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, transportes, aseguradoras y otros prestadores relacionados. Nuestra labor consiste en asesorar, organizar y coordinar los servicios solicitados, sin ser responsables directos de su ejecución.

2. Reservas y confirmaciones

Toda reserva estará sujeta a disponibilidad y a la confirmación por parte de los proveedores correspondientes. Las tarifas, itinerarios y condiciones pueden variar sin previo aviso hasta que la reserva haya sido confirmada y pagada en su totalidad o según lo establecido en cada caso.

3. Pagos

Los pagos deberán realizarse conforme a las condiciones indicadas al momento de la contratación. El no cumplimiento de los plazos de pago podrá ocasionar la cancelación automática de los servicios reservados, sin responsabilidad para De la Colina Luxury Travel.

4. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones o cancelaciones de servicios estarán sujetas a las políticas de cada proveedor. Cualquier gasto, penalidad o cargo generado por cambios o cancelaciones será asumido por el cliente. De la Colina Luxury Travel informará oportunamente las condiciones aplicables en cada caso.

5. Responsabilidad

De la Colina Luxury Travel no se hace responsable por retrasos, cancelaciones, accidentes, pérdidas, daños, huelgas, condiciones climáticas, decisiones gubernamentales o cualquier situación fuera de su control. La responsabilidad final de los servicios recae en los proveedores que los ejecutan.

6. Documentación del viajero

Es responsabilidad exclusiva del cliente contar con la documentación necesaria para viajar, como pasaporte vigente, visas, permisos, vacunas, seguros y cualquier otro requisito exigido por las autoridades del país de destino. De la Colina Luxury Travel no se responsabiliza por inconvenientes derivados del incumplimiento de estos requisitos.

7. Seguro de viaje

Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra gastos médicos, cancelaciones, pérdida de equipaje y otros imprevistos. En caso de no contratarlo, el cliente asume los riesgos correspondientes.

8. Uso del sitio web

El contenido del sitio web de De la Colina Luxury Travel es de carácter informativo. La agencia se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenidos sin previo aviso.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos y materiales utilizados por De la Colina Luxury Travel son propiedad de la agencia o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Modificaciones de los términos

De la Colina Luxury Travel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.

11. Aceptación

La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.